Política de Privacidade

Introdução

Esta Política de Privacidade se aplica ao uso deste site, aos formulários de contato e aos serviços oferecidos pelo Protege Escola. Ao interagir conosco, seus dados serão tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

Tratamos somente as informações necessárias para atender sua solicitação, prestar nossos serviços e manter uma comunicação segura e relevante.

Dados que coletamos

Dependendo da sua interação com o site, podemos receber:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, cargo e instituição de ensino.
• Dados enviados voluntariamente: informações incluídas em mensagens, formulários e solicitações de atendimento.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e data e hora da visita.
• Dados relacionados ao serviço: informações necessárias para cadastro, acesso e acompanhamento das formações contratadas.

Como usamos os dados

Utilizamos os dados para responder contatos, apresentar nossos planos, formalizar contratações, disponibilizar acessos, prestar suporte e aprimorar a experiência no site. Também poderemos enviar comunicações relacionadas ao serviço ou conteúdos institucionais quando houver uma base legal adequada.

Não utilizamos dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta política.

Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados com fornecedores essenciais à operação, como serviços de hospedagem, plataforma educacional, atendimento e comunicação. Esses parceiros recebem apenas as informações necessárias e devem adotar medidas adequadas de proteção.

Também poderemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal, ordem judicial ou proteger direitos e a segurança do Protege Escola e de seus usuários. Não comercializamos dados pessoais.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo para garantir funções básicas, lembrar preferências e entender o desempenho do site. Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador, embora algumas funcionalidades possam ser afetadas.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição. O acesso aos dados é limitado a pessoas e fornecedores que precisam deles para desempenhar suas atividades.

Retenção de dados

Conservamos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais e contratuais e resguardar o exercício regular de direitos. Depois desse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura, quando aplicável.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• informações sobre compartilhamentos e portabilidade, quando aplicável;
• revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas.

Alguns dados poderão ser mantidos quando houver obrigação legal ou outra hipótese autorizada pela legislação.

Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços, processos ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.